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窗口
类别:小说 作者:凌顺达 日期:2018/4/17 字体: 】 阅读:
编者按:小说通过两个片段,给我们展现了窗口工作人员小李爱岗敬业的形象,一是坚持原则按章办事,二是周到贴心热情服务。文字简短干练,积极向上,不错!
窗口(小小说)
文/凌顺达
?
迎着朝霞,踏着上班时间的节拍,小李准时来到了每天上班的岗位。?
“早晨!”(粤语是早安之意)同事问候了一声。?
“早晨!”小李礼貌地回应了一句。?
一切准备工作做好了,窗口已站满了客户,很有秩序地站在一米黄线外。?
存款的、取款的、转存的、汇兑的客户一个接一个有序地办着。
“能不能帮我先办?我有急事。”一个客户突然走到窗口问。?
“对不起!一定要按先后顺序排队办,请排队!”我说,“你看,我们的行长都一样排队呢!”?
“好,我办完事后再来吧!”客户看看本单位的领导都要排队满意地答道。
那时,工作都在静静地进行着,小李快速地办理着每一笔业务。?
一位老伯可能是年老体弱,在存款单上签名时眯着眼睛左看右看。?
“阿伯,我这里配有老花眼镜。”小李看到这样的情景将眼镜递上。?
“你们想得真周到!”老伯高兴地说。
老伯签名时手有点颤抖。
“慢慢来,别着急!”小李微笑着说。?
“唉!老了,不中用了,手都不听使唤了!”老伯一边说一边一笔一画签好名,字写得很整齐的,看模样,好象是一个退休老干部。
“慢慢走,欢迎再来光临工商银行!”小李办好了对老伯说。?
“好的!我有钱就存在你这里,你们工商银行的人很有礼貌,挂在里面的‘文明窗口’锦旗名副其实啊!”老伯说完后高兴地离开了。??
“干得不错!”轮到行长办了,走到窗口小声对小李说,“以后继续努力,好好干!”??
受到行长的表扬,刚参加工作不久的小李,这天上班,心里是一直甜滋滋的……
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    作者:凌顺达 发表作品:31 篇
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