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建设有战斗力的团队
类别:散文 作者:凌顺达 日期:2018/11/2 字体: 】 阅读:
编者按:作者较好的透过议论性的文字阐述了建设团队的核心文化,透过管理凝聚力量,达到剑锋所指,所向披靡的效果。个见问好作者!
建设有战斗力的团队
文/凌顺达
“人心齐,泰山移”,揭示了紧密团结起来的重要,团结就是力量!人类每一个成就的取得,也都是集体智慧的结晶。没有团结,就没有人类的文明。团结诞生力量,这是恒古不变的法则。
那么,工行在建设人民满意银行时期,不可忽视团队的建设,可以说,建设有战斗力的团队是实现建设人民满意银行的保证!如何建立一个纪律严明、和谐而又战斗力的团队呢?
首先,要在共同的经营理念和管理理念下同心建设。一盘散沙的团队,就是再多的人和资源都成不了大事。一个团队要想取得惊人的成就,就需要团队内部每一个成员在思想上和行为上高度一致。每一个员工都要遵循工行共同的经营理念和管理理念,为了共同的事业而相互合作,只有这样才能使工行产生一种合力,才能创造工行今天的辉煌。目前工行建设人民满意银行,建设自己的工行服务文化,就是要把观念各异的人心凝聚到一起,把工行服务的目标、远景以及团队的文化和价值观与这些志同道合的员工连结在一起,形成战斗力,就像激光在聚焦所有的点滴能量之后产生出了超强的能量,同心开展建设活动,建设人民满意银行就不是一花独放,而是万紫千红春满园。
其次,行动要迅速,纪律要严明,执行要有力。俗话说:没有规矩,不成方圆。如果没有一个严谨的纪律约束,人心就会涣散,组织就会瘫痪,就像爆发瘟疫一样相互传染,有令不行,该做的不做,更谈不上什么战斗力。一个纪律涣散的团队,行动上肯定缓慢,达不到一流的生产成效,再好的营销方案也不能取得好的经营业绩,再好的决策也会遭遇到失败的结局。在建设人民满意银行中,纪律就像一把剑,要时刻悬在每位员工的头顶,服务工作中,我们每个人都提着心,感受到纪律的威慑,才说明我们的纪律在发挥作用,以客户为中心才能到位。我们知道,每一个人的行动,绝对的自觉性是没有的,不管我们是谁,没有约束的情况下可能会更不自觉,在有纪律约束的情况下不自觉也要自觉。在纪律约束下,如果我们具有很强的团队合作意识和团队精神,建设人民满意银行行动中,遇到不良状况时就会依然有序地联合在一起共同执行应付,严明的纪律使坏人坏事无机可乘。如果谁破坏了纪律不予以惩罚,执行无力,虽说可能出于善心,但却破坏了集体的规则,损害了团队即大家的利益,建设人民满意银行就不可能顺利进行。
再次,要尊重团队成员的个性差异,培育团队的生命力。个性和纪律是两回事,每一个人都有自己的个性,这就是差异,缺乏个性的人如同一具空皮囊,没有差异团队就会是一潭死水,毫无生机,最终慢慢走向保守和没落。建设人民满意银行行动上要灵活,差异和纪律并不冲突,个性差异给纪律带来的不是灾难,而是空前的生命力。在严明的纪律基础上,尊重差异,这样的结合才能达到最好的优化,才能造就服务团队整体的和谐。相反,在建设人民满意银行进程中,如果你试图把每个人发展成一个模子里倒出来的,是违背人性的,只会招致更多的反感和抗拒。我们要学习先进,但不能依样画葫芦照抄照搬别人的做法,每一人的个性都有自身的优点,都是创新和希望之所在,只要能找到平衡合作和正视差异之间的着力点,就会达到合作的最佳状态,这样,有千分之一希望,就会尽万分努力,并产生一加一大于二的飞跃现象。
最后,不断地学习,打造一支有战斗力的团队。俗话说:不进则退。一个人的智力有赖于他个人的学识,一个工行或团队的智力是所有团队成员学识的组合和融合。我们知道,练兵先练将、带兵打胜仗,这说明一个团队的领导的重要。拿破仑说过,一只狮子率领的一群绵羊,可以打败一只绵羊率领的一群狮子,正所谓“千军易得、一将难求”。所以,团队的建设首先要建设好带头人的建设,才能将团队的所有人拧成一股绳。同时,要在不断学习中进步,正如领袖毛泽东所说:虚心使人进步,骄傲使人落后。一个人、一个工行或团队要想不被淘汰或继续发展,只有不断地学习,不断进取,打造学习型组织,才能使“工于至诚,行以致远”成为工行的核心文化。牛顿说:“如果说我看得比别人更远些,那是我站在巨人的肩膀上。”任何人想要取得成就,就必须学习已有的知识,在此基础上才能做出新的成绩。要想更快地成长自己,最快捷、最聪敏的方法,就是借用别人的知识、智慧和能力。
具备以上特性的团队,才真正有战斗力、生命力和发展力,才能战胜任何困难,这样乘势而上建设人民满意银行,才能取得辉煌的成就!
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